Geschäfts- & Managementprozesse steuern

Beharrungsvermögen, Abschottung, Machtinteressen, spezielle Neigungen, Konfliktverhalten und ähnliche Aspekte beeinflussen – häufig unterschätzt – die Gestaltung der Aufbauorganisation und der Prozesse. Wir helfen Ihnen, die daraus resultierenden Widerstände abzubauen und in einen steuerbaren Veränderungsprozess zu überführen.

So schaffen wir gemeinsam dynamische Prozesse in Ihrer Organisation

• Workshops zur Neuausrichtung der Prozesse und Strukturen auf die Strategie und die Kunden
• Strategische Team- und Bereichsentwicklung
• Durchführung einer Leistungsstruktur- und einer Geschäftsprozessoptimierung
• Einführung interner Kunden-/Lieferanten-
  beziehungen
• Erarbeitung und Implementierung eines Wissensmanagements
• Aufbau eines Gremiums zur Kundenintegration wie »Kundenparlament«
• Erarbeitung von Centerstrukturen und
  Shared Services
• Erarbeitung von Organisationsgrundsätzen, welche die Flexibilität der Organisation unterstützen